平素よりホテル日航プリンセス京都をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、当ホテルの日本料理・天ぷら割烹「嵯峨野」にて販売しておりますテイクアウト商品「わさびふりかけ」におきまして、掲載媒体（テイクアウト用パンフレット、店内卓上案内カード、館内デジタルサイネージ、公式ホームページ、食べログ店舗ページ）の内容量表記に誤りがあることが判明いたしました。

正しくは「43g」であるところ、上記掲載媒体に誤って「48g」と表記しておりました。なお、商品本体の内容量表記には誤りはございません。また、商品の品質および安全性には問題ございません。お客様にはご迷惑とご心配をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

つきましては、対象期間中に対象商品をご購入いただきましたお客様には、商品代金に相当する金額を返金させていただきたく存じます。誠に恐れ入りますが、返金をご希望のお客様は、日本料理・天ぷら割烹「嵯峨野」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。その際、大変お手数ではございますが、お客様のお名前およびご購入時期をお伝えくださいますようお願い申し上げます。なお、誠に勝手ながら、本件手続きは2026年8月31日20時をもちまして終了とさせていただきます。

今後はより一層表記内容の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。

お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■対　象　商　品：　わさびふりかけ
■対　象　期　間：　2023年8月10日～2026年5月14日
■お問い合わせ先：　ホテル日航プリンセス京都　2階　日本料理・天ぷら割烹「嵯峨野」
　　　　　　　　　　075-342-2163（直通）
■受　付　時　間：　10時30分～20時　※定休日の水曜日を除く

ホテル日航プリンセス京都